นโยบายความเป็นส่วนตัว
77nk — ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

77nk เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้

77nk ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ได้แก่

1. การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี — เพื่อสร้างบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม 77nk
2. การประมวลผลธุรกรรม — เพื่อดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และบันทึกประวัติธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดอย่างถูกต้อง
3. การยืนยันตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อปฏิบัติตามมาตรการ KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering) ที่กำหนดโดยกฎหมาย
4. การบริการลูกค้า — เพื่อตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือสมาชิกผ่านช่องทาง Live Chat และอีเมล
5. การแจ้งเตือนและสื่อสาร — เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
6. การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ — เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
7. การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

77nk จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่เคยแจ้งไว้ เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ

77nk ไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการการชำระเงินอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่เป็นพันธมิตรกับ 77nk เพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโฮสติ้ง คลาวด์ และโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ที่ช่วยสนับสนุนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: กับผู้ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกงและการฟอกเงินเพื่อปกป้องสมาชิกทุกท่าน

77nk ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ออกเป็นดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และรูปแบบการแสดงผลที่ท่านเลือก
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวม (ไม่ระบุตัวตนรายบุคคล) เพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์สมาชิกมากขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม 77nk

77nk จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
• บันทึกการสื่อสาร (Live Chat / อีเมล): เก็บรักษาเป็นเวลา 3 ปีเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ
• บันทึกการใช้งานและ Log Files: เก็บรักษาเป็นเวลา 1 ปีเพื่อความปลอดภัยและการวิเคราะห์ระบบ
• ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุการใช้งานของคุกกี้แต่ละประเภท ไม่เกิน 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 77nk จะลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

77nk ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ (Encryption at Rest)
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ระดับองค์กร
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• ระบบตรวจสอบความผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• นโยบายการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลให้กับพนักงานทุกระดับ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิกทุกท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

ในการใช้สิทธิดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน 77nk ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] โดย 77nk จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ของ 77nk ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

77nk จะดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอ แม้จะอยู่นอกอาณาเขตประเทศไทย

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่ได้มาตรฐานกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
• แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

77nk ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของ 77nk เปิดให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามที่กฎหมายของประเทศไทยกำหนด

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตรวจพบว่าบุตรหลานหรือผู้อยู่ในความดูแลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้งาน 77nk โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] ทันที เราจะดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด

77nk ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัพเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจของเรา

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ 77nk จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักพร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปหลังการเปลี่ยนแปลง
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม 77nk หลังจากที่มีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่ของการแก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เสมอ เพื่อให้สมาชิกสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงได้อย่างสะดวก

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 77nk ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• Live Chat: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด — ช่องทางที่รวดเร็วที่สุด
• อีเมล: [email protected] — ตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมง

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ในกรณีที่เชื่อว่า 77nk ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่เป็นไปตามกฎหมาย PDPA อย่างไรก็ตาม เราขอให้ท่านติดต่อ 77nk โดยตรงก่อนเพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาให้ท่านในเบื้องต้น